Livres

Il m’arrive d’écrire des livres. Rarement seul, plus souvent à plusieurs. C’est plus sympa. Et ces livres marchent bien (dixit mon éditeur). Tous ces livres sont disponibles en version papier ou numérique, bien évidemment; Sur la boutique Kawa ou sur Amazon.

Notre monde est entré, début 2020, dans une des périodes les plus tragiques de son histoire. Le Covid-19, une maladie virale d’une efficacité redoutable, s’est répandue d’un pays à l’autre. Face à la menace d’une congestion rapide des services hospitaliers, les états ont tous ou presque dû prendre une décision tragique : le confinement. Trois milliards d’êtres humains, terrés, chez eux. Réduites à laisser leurs employés travailler de chez eux quand c’est possible, plusieurs centaines de milliers d’entreprises ont découvert, dans des conditions difficiles, le télétravail. Bloqués chez eux en famille, partagés entre les devoirs des enfants et les contraintes quotidiennes de leur métier, des millions de salariés jonglent avec le chat, la visioconférence et le mail. Sans oublier tous ceux qui ne peuvent ni travailler, ni télétravailler. Ou ceux dont la charge a été décuplée depuis le début de la crise. C’est pour répondre aux interrogations et aux inquiétudes des chefs d’entreprise et de leurs collaborateurs que nous avons conçu ce livre. Un livre construit autour de conseils et de témoignages, élaboré à plusieurs mains, avec l’ensemble des auteurs de la collection des livres “Expliqués à mon boss”, pour aider nos entreprises à passer la crise.
	En quelques années, le digital s’est emparé de nos vies et de nos usages et a généré de profonds changements. Du côté des entreprises, on observe une prise en compte du digital comme facteur de compétitivité. La portée du digital est bien trop grande et trop complexe pour qu’on puisse réduire son expression à quelques décisions symboliques. Tous les métiers, tous les secteurs, toutes les entreprises sont concernés. Ce livre est là pour les aider et vous aider à convaincre votre boss que le digital est l’affaire de tous, chacun à son échelle. Voilà les 5 grandes parties dans ce livre : 1/ Le digital est partout, tout est digital 2/ Le digital dans tous les secteurs 3/ Le digital dans tous les métiers 4/ Mythes et réalités du digital 5/ Par où commencer dans votre démarche digitale
Les médias sociaux professionnels sont venus faire irruption dans l’univers de la vente: LinkedIn, Viadeo, SlideShare, sont autant de plateformes dont peuvent tirer partie les forces de vente. Comment, avec quels moyens, quelle organisation et pour quels objectifs? C’est ce que détaille ce livre co-écrit avec Sylvie Lachkar, qui forme les forces de vente EMEA chez SAP à la pratique du Social selling.
	Ces trois dernières années, l’intérêt pour les médias sociaux s’est généralisé à la plupart des entreprises. C’est pour cela que, lorsque s’est posée la question d’écrire une suite au premier ouvrage, nous n’avons pas hésité à changer le périmètre de notre travail et d’élargir largement cette nouvelle édition à l’ensemble de la communication digitale. Car les enjeux qui s’imposent aux entreprises et aux responsables digitaux dans les entreprises vont bien au-delà des seuls médias sociaux.
Les médias sociaux, on en parle beaucoup, peut-être parfois trop, en B2C alors que bien souvent, c est en B2B que se rencontrent les vraies opportunités : mais là, entrepreneurs et marketers se montrent frileux comme si échanger sur le Web social avec des clients et prospects n était pas assez sérieux à leurs yeux. Et en agissant ainsi, ils passent à côté de nouvelles sources de business : il est temps de réconcilier B2B et médias sociaux.
	Le web social n’est pas réservé au grand public, et nombreuses sont les entreprises et organismes qui y ont mis les pieds. De MMA à Orange Business Services, du MEDEF à la CCI Paris, voici un livre qui regorge de témoignages des membres de Media Aces, l’association que Yann Gourvennec et moi avons lancé, et qui regroupe les entreprises qui utilisent les médias sociaux. HUB AWARD du livre marketing le plus influent en 2012.
Déjà complexe et exigeant, Internet s’amuse en plus à entrer dans une nouvelle ère. Son recours permanent requiert des compétences pluridisciplinaires et c est justement pour étoffer les vôtres que nous avons conçu cet ouvrage. Il offre une soixantaine de réponses à autant de questions que peuvent poser le web et le marketing d’aujourd’hui. Tour à tour sociologiques, didactiques, académiques, scientifiques, politiques, philosophiques ou encore humoristiques, ces contributions qu’ils partagent avec vous sont l incarnation d un futur porté par des multi-experts du web et de l entreprise de 2012.
	Entre le blog et Twitter, que choisir? C’est l’objet du mince chapitre que j’ai rédigé dans ce livre collaboratif, réalisé sous la direction d’Emilie Ogez et de Jean-Noel Chaintreuil, et qui aborde Twitter, la plus grosse plateforme de microblogging au monde, sous tous ses angles: un livre qui s’adresse aussi bien au débutant qu’à l’utilisateur à la recherche de la perfection.
« Les marchés sont des conversations », écrivaient il y a 12 ans les rédacteurs du Cluetrain Manifesto ; prémonitoire, la formule a fait le tour de la « planète 2.0 », avec le succès que l onsait et plus un annonceur n ignore que ses clients parlent de lui, éventuellement avec ses salariés. Particulièrement prémonitoire, parce que le Web social en 1999 se limitait à … quelques pages perso et quelques échanges sur les premiers forums de discussion. Depuis les blogs sont apparus, puis les réseaux sociaux, puis le micro-blogging … .